Políticas de Privacidade


Quem somos

O endereço do site é: https://bswcriacaodesites.com.br .
 
BSW | Born Soluções Web, de propriedade de Roberto Pereira Lima Ribeiro, inscrito no CPF sob o nº 947.131.971-49, residente e domiciliado na Rua Sta Luzia, nº 2, Chácara Santa Luzia, Zona Rural, em Hidrolândia/GO, CEP 75.340-0000 (“BSW | Born Soluções Web”, “eu”, “nós” ou “nossos”).
 
Eu, Roberto, tenho como um dos principais valores o compromisso ético de respeitar e preservar a Lei, em seu inteiro teor, assim como a privacidade e proteger os Dados Pessoais dos Usuários deste ou demais sites componentes da BSW | Born Soluções Web.
 
Por isso esta Política de Privacidade (“Política”) foi desenvolvida, para que o usuário saiba como eu (“nós”) trato (“amos”) seus Dados Pessoais. Ao fornecer suas informações pessoais, navegar no site independente do dispositivo, o Usuário estará ciente das regras de uso, proteção e segurança estabelecidas.
 
É de suma importância que você, USUÁRIO, leia atentamente esta Política!
 
Se após a leitura desta Política o usuário (“você”) ainda restar quaisquer dúvidas, fique à vontade para entrar em contato comigo por meio dos Canais de Atendimento disponíveis no site, conforme informado nesta Política.
 
DEFINIÇÕES
 
Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:
Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, quanto à identificação de um indivíduo.
Computação em nuvem: É tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.
Conta de acesso: Conta de identificação do usuário para acesso aos serviços e produtos disponibilizados pela BSW | Born Soluções Web.
Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo site, salvos no seu dispositivo, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
Dados Pessoais ou Dados: Dados relacionados a pessoa física que poderá ser identificada ou se tornar identificável.
Encarregado (Data Protection Officer -DPO): Pessoa indicada pela BSW | Born Soluções Web para atuar como canal de comunicação entre ela, o usuário e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Plataformas: São o site e aplicações da BSW | Born Soluções Web.
Política: É esta Política de Privacidade.
Titular dos Dados Pessoais ou Usuário: É a pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais. No caso, é você. 
Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
 
COLETA DE DADOS PESSOAIS
 
Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site. 
O Usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer à BSW | Born Soluções Web. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do Usuário.
 
Formas de coleta
 
São coletados os dados que o usuário fornece por meio de cadastro na plataforma, bem como por meio de interações que o usuário realiza conosco (por exemplo, interação com nossos produtos e avaliações).
São coletados dados quando o usuário entra em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
São coletados dados automaticamente, por meio de cookies. 
 
Dados Pessoais coletados
 
Nome e sobrenome, CPF, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, telefone, endereço (CEP, Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado); nome da mãe que em casos específicos pode ("emos") requerer, nome de usuário e senha, perfil de mídia social, descrição ou preferência pessoais.
 
IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da BSW | Born Soluções Web e após a saída do site da BSW | Born Soluções Web, buscas realizadas. 
 
Uso de Dados Pessoais 
 
  • Efetivar e gerenciar os pedidos e as compras dos nossos produtos.
  • Efetivar a emissão de cartão de crédito junto à instituição financeira, que fará análise de crédito e de riscos.
  • Efetivar o pagamento e realizar o envio dos produtos adquiridos.
  • Processar os pedidos de devolução.
  • Cadastrar o usuário na plataforma.
  • Gerenciar quaisquer promoções e campanhas de marketing que o usuário escolher participar.
  • Enviar e avaliar respostas fornecidas pelo usuário em pesquisas de opinião.
  • Proporcionar ao usuário uma excelente experiência de compra e navegação.
  • Oferecer produtos com base no seu perfil e informar sobre produtos que o usuário tenha demonstrado interesse.
  • Interagir com o usuário, inclusive respondendo suas interações em nossos Canais de Atendimento.
  • Resguardar os direitos, propriedade e segurança da BSW | Born Soluções Web, de seus parceiros, representantes, colaboradores e/ou Usuários, em qualquer tipo de conflito, inclusive judiciais.
  • Manter os negócios em caso de transações e alterações societárias envolvendo a BSW | Born Soluções Web.
  • Proteger o usuário contra fraudes.
 
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
 
A BSW | Born Soluções Web poderá compartilhar seus Dados Pessoais para oferecer os nossos produtos e melhorar sua experiência conosco. 
Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados entre os sites e outros serviços da BSW | Born Soluções Web, com nossos fornecedores e parceiros, redes sociais e Autoridades Públicas.
 
Estes fornecedores deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e finalidade, bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela BSW | Born Soluções Web dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis, inclusive anonimização, quando aplicável.
 
Para saber mais sobre nossos fornecedores e parceiros, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site ou por meio de contato direto com o Encarregado (“eu”), conforme disponível nesta Política.
 
COOKIES
 
Na BSW | Born Soluções Web, usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, a BSW | Born Soluções Web trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.
 
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies. 
 
TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS PARA OUTROS PAÍSES
 
A BSW | Born Soluções Web possui sua sede no Brasil e destina seus produtos principalmente a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, as leis brasileiras sobre proteção de Dados Pessoais. Todavia, os serviços oferecidos podem ser (ou são) prestados para quaisquer usuários da rede mundial de computadores que ora venham acessar o site www.bornsolucoesweb.com.br e requerê-los. Os compêndios internacionais de proteção de dados (GDPR) são respeitados em todas as sua variantes.
 
Contudo, os Dados Pessoais dos usuários poderão ser armazenados fora do território nacional, através do serviço de computação na nuvem.
 
Essas transferências são realizadas apenas para empresas em conformidade com as leis aplicáveis e que mantenham um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira.
 
Para saber mais sobre essas empresas, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site ou por meio de contato direto com o Encarregado (“eu), conforme disponível nesta Política.
 
ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS
 
A BSW | Born Soluções Web possui Políticas Internas sobre retenção e descarte de Dados Pessoais, que definem diretrizes para o armazenamento e exclusão. Importante mencionar que nós armazenamos os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, nos limites estabelecidos nesta Política.
 
O Usuário poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais que tiver fornecido à BSW | Born Soluções Web, conforme o tópico sobre os Direitos dos Titulares . 
 
Ressalva-se, no entanto, que a BSW | Born Soluções Web poderá manter seus Dados Pessoais caso tenha que cumprir qualquer obrigação legal, regulatória ou contratual. 
 
SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS
 
O usuário poderá solicitar a exibição, a correção, a confirmação da existência de tratamento, a limitação, a oposição/revogação do consentimento ou a exclusão de seus Dados Pessoais, por meio do contato direto com o Encarregado (“eu), conforme disponível nesta Política.
 
Se o usuário retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento das nossas plataformas, estas poderão ficar indisponíveis para o usuário.
 
PROTEGENDO SEUS DADOS PESSOAIS
 
São adotadas as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro, ferramentas de segurança da informação, compromisso de confidencialidade e treinamento contínuo, por exemplo.
 
Os Dados Pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.
 
A BSW | Born Soluções Web não se responsabiliza por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware, malware etc.
 
Recomendamos que o usuário se proteja com relação ao acesso não autorizado à sua Conta de Acesso e ao seu dispositivo (computador, celular ou tablet), pois ambos são de sua responsabilidade.
 
Também é de sua responsabilidade a guarda, sigilo e utilização do “usuário” e “senha” cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível. Deste modo, é importante que o usuário nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas, pois qualquer prejuízo sofrido em decorrência desse compartilhamento será de sua responsabilidade.
 
Recomendamos que o usuário:
 
  • Altere as suas senhas periodicamente, por exemplo, a cada 3 meses
  • Não compartilhe sua senha ou divulgue dados pessoais em sites que o usuário não conhece.
  • Sempre clique no botão sair quando não for mais navegar em um site.
  • Escolha senhas com no mínimo oito caracteres. Para uma senha segura misture letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos especiais (#,@,*,&,%,_ ou -).
  • Não crie senhas usando seu nome ou datas especiais, como aniversário.
  • Números de cartão de crédito, não devem ser compartilhados. Em nosso suporte a vendas, o usuário jamais será solicitado a fornecer este dados.
  • Assegure-se de que o usuário esteja em um ambiente seguro, como o nosso site identificado pela sigla “https”.
  • Guarde sua senha num lugar seguro.
  • Mantenha seus dados sempre atualizados.
  • Não solicitamos senha, por telefone ou e-mail.
  • Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo.
  • Não fazemos interações pelo whatsApp e não solicitamos dados pessoais por este meio.
 
CANAL DIRETO COM O ENCARREGADO
 
Caso o usuário (“você”) tenha qualquer dúvida ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade, ficarei feliz em ajudar por meio dos Canais de Atendimentos disponíveis no site. 
 
Caso o usuário tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseja exercer seus direitos enquanto titular dos dados pessoais, entre em contato direto com nosso Encarregado por meio do e-mail privacidade@bornsolucoesweb.com.br .
 
DISPOSIÇÕES GERAIS
 
Envio de comunicados e mensagens publicitárias
A BSW | Born Soluções Web poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros. 
 
Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da BSW | Born Soluções Web. 
 
Menores de 18 anos podem comprar na BSW | Born Soluções Web?
 
Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos só poderá comprar nas plataformas da BSW | Born Soluções Web mediante o consentimento expresso de seus representantes legais. Qualquer tentativa que burle as prerrogativas legais, poderão incidir nas penalidades previstas em lei nas diretrizes do ECA (Estatuto da Criança e do Adolescente), CP (Código Penal), CPP (Código de Processo Penal), CC (Código Civil), CPC (Código de Processo Civil), sendo os genitores, tutores ou respectivos representantes legais os responsáveis pelos danos ou prejuízos que causem os menores a si ou a outrem, ou à BSW | Born Soluções Web.
 
Links
 
Ao navegar no nosso site ou utilizar nosso aplicativo, o usuário poderá ser conduzido, via link, a portais ou plataformas de terceiros, que poderão coletar seus dados pessoais e ter sua própria Política de Privacidade.
 
Caberá ao usuário ler a Política de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do nosso ambiente, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer sites e serviços que não os nossos. 
 
Alteração na Política de Privacidade
 
A BSW | Born Soluções Web reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar acesso ao nosso site ou aplicativo. 
 
Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio dos canais de contato que nos informar.
 
Legislação aplicável
 
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português, sendo eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.